Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων, ενώ θα γίνεται δεκτό το προϊόν το οποίο θα βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση χωρίς αλλοιώσεις στην συσκευασία του. Δηλαδή το προϊόν πρέπει να έχει όλα τα ταμπελάκια του, να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του και να επιστρέφεται με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν, όπως η αποδειξη λιανικής πώλησης, το δελτίο αποστολής.
Επίσης μπορείτε να συμπληρώσετε την φόρμα επιστροφών :
Επιστροφή χρημάτων
Ο έμπορος οφείλει να σας επιστρέψει τα χρήματα εντός 10 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να σας επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους. Στα χρήματα που θα σας επιστραφούν πρέπει να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώσατε όταν κάνατε την αγορά σας.
Διαδικασία επιστροφής
-Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
-Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
-Τέλος, σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, στέλνετε το δέμα μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος Επιστροφών.
Ακύρωση παραγγελιών
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει την παραγγελία του, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας, καλώντας στο 2284055077 ή με αποστολή e-mail στο laisla@laisla.gr
Παρακαλούμε σημειώστε πως τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος!
Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν το πελάτη.
Η διαδικασία της επιστροφής έχει μέσο χρόνο διάρκειας 5-10 ημέρες.
Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο 2284055077
